Política de Privacidad

Última actualización: 3 de enero de 2026

Nuestra Independencia

Defensa Lajas OM-22 es completamente independiente del Municipio de Lajas.No somos una agencia gubernamental, no estamos afiliados al municipio, y ninguna de tu información llega al gobierno municipal bajo ninguna circunstancia.

Entendemos que algunos residentes pueden temer represalias del municipio. Por eso hemos diseñado nuestro servicio para que tu información nunca llegue a manos del gobierno municipal. Tu privacidad está protegida por nuestra independencia.

Qué Información Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal para generar tus documentos legales:

  • Nombre completo - Para personalizar documentos legales
  • Correo electrónico - Para enviarte tus documentos
  • Teléfono - Para soporte (opcional)
  • Dirección de propiedad - Para documentos específicos
  • Cédula o SSN - Encriptado y seguro (solo si decides incluirlo)
  • Información contractual - Fechas, duración, renta (si aplica)
  • Datos del propietario - Si eres inquilino

Cómo Protegemos Tu Información

Encriptación AES-256

Toda información sensible (como cédula/SSN) se encripta usando AES-256, el estándar más alto de seguridad. Incluso nosotros no podemos ver tu información sin desencriptarla.

  • SSL/TLS - Toda comunicación está encriptada de extremo a extremo
  • Servidores seguros - Infraestructura de nivel empresarial
  • Acceso restringido - Solo personal autorizado puede acceder a datos
  • Copias de seguridad - Encriptadas y seguras

Con Quién NO Compartimos

Tu información nunca se comparte con:

  • El Municipio de Lajas o cualquier gobierno municipal
  • Funcionarios o empleados del gobierno
  • Terceros no autorizados bajo ninguna circunstancia
  • Para marketing o venta de datos

Solo compartimos información con proveedores de servicios necesarios para operar (como PayPal para pagos o AWS para emails), quienes están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tu información:

  • Acceso - Puedes solicitar una copia de tu información
  • Corrección - Puedes corregir información inexacta
  • Eliminación - Puedes solicitar que borremos tu información
  • Portabilidad - Puedes recibir tu información en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@defensalajas.com

1. Introducción

En Defensa Lajas OM-22 (defensalajas.com), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica para mejorar nuestro servicio:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)

3. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Mantener su sesión activa
  • Recordar sus preferencias
  • Analizar el uso del sitio
  • Mejorar la experiencia del usuario

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

4. Retención de Datos

Retenemos su información durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Generalmente, 7 años después de la última transacción.

5. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos información personal de menores intencionalmente.

6. Cambios

Podemos actualizar esta política. Le notificaremos cambios significativos por email o aviso en el sitio.

7. Contacto

Defensa Lajas OM-22

Email: privacy@defensalajas.com

Sitio web: https://defensalajas.com

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